Bestelproces

Je kunt naadloos overstappen. De provider zorgt ervoor dat je huidige (ADSL-)verbinding vlekkeloos wordt overgenomen, zodat je geen moment zonder internet zit.

Volg onderstaande stappen om eenvoudig over te stappen. Controleer vóór je bestelt de contract- en opzegtermijn bij je huidige internetaanbieder.

Stap 1

Controleer of het adsl product beschikbaar is op jouw adres. Bestel vervolgens via de knop bestellen en gebruik de opzegdatum bij je huidige internetaanbieder als gewenste opleverdatum.

Stap 2

Zeg je huidige abonnement direct schriftelijk op bij je huidige internetaanbieder (houd hierbij rekening met de contract- en opzegtermijn van je huidige aanbieder). Vermeld in de brief dat de ADSL-lijn overgenomen gaat worden door de nieuwe provider. Deze kan je huidige internetabonnement niet voor je opzeggen. Je moet namelijk zelf een ondertekende brief sturen.  Tijdens het bestelproces krijg je de mogelijkheid om de opzegbrief voor je huidige aanbieder te printen. Onderteken de brief en stuur deze naar je huidige internetaanbieder.

Stap 3

Zodra je het Doe-Het-Zelf Installatiepakket hebt ontvangen installeer je het nieuwe, gratis ADSL-modem, met of zonder hulp van een monteur.